Berger S2B wurde 1997 erstmals gemäß DIN ISO 9001 von der DQS zertifiziert, 2003 erfolgte die Anpassung an die neue Norm DIN EN ISO 9001:2000. Im Jahre 2009 wurde diese in die neue Norm DIN EN ISO 9001:2008 bzw. im Jahr 2018 in die 9001:2015 weiterentwickelt.
Berger S2B gewährleistet seinen Kunden mit dieser Zertifizierung ein hohes Maß an Qualität und Sicherheit. Die Kundenzufriedenheit steht im Fokus unseres Handelns.
Dabei ziehen wir für unsere Bewertung folgende Kriterien in Betracht:
• Termingerechte Angebotsbearbeitung
• Fachliche Kompetenz & Beratung
• Intensität der Betreuung
• Reaktion in Notfällen, Sonderaktionen, etc.
• Freundlichkeit und Verständnis für Ihre Anliegen
• Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter
• Einhaltung von zugesagten Lieferterminen
Geben Sie uns Impulse für Weiterentwicklung. Senden Sie uns eine Mail.
DIN EN ISO 9001 : 2015 (DQS - deutsch)